FAQs
¿Tienes dudas? Aquí las resolvemos todas
Y si necesitas más ayuda, escríbenos por WhatsApp.
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¿Ofrecen asesoría personalizada para aprender a usar mis redes y herramientas?
Sí. Nuestro enfoque es educativo. Brindamos tutorías 100% personalizadas donde te enseñamos paso a paso a utilizar tus redes sociales, plataformas y herramientas digitales para que tengas el control y no dependas siempre de terceros.
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¿Me ayudan con la constitución de la empresa y otros trámites legales?
Absolutamente. Realizamos la constitución de tu empresa desde cero. Además, te brindamos asesoría legal integral y continua en puntos críticos para tu negocio, como la redacción de contratos comerciales, manejo de denuncias y protección ante contingencias.
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¿Qué experiencia real tienen en el sector turístico?
Tenemos un respaldo sólido y comprobable en el mercado. Unimos experiencias con Kiubiz Digital Cusco, lo que nos otorga la experiencia directa de haber inscrito en GERCETUR y MINCETUR más 35 agencias de turismo y haber constituido más de 10 empresas del sector desde cero.
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¿Ustedes hacen el trabajo por mí o solo me enseñan cómo hacerlo?
Tú eliges el nivel de ayuda que necesitas. Podemos enseñarte y auditar lo que haces (Consultoría), guiarte mes a mes mientras tú operas (Acompañamiento), o encargarnos de construir absolutamente todo desde cero dejándolo listo para vender (Implementación Premium).
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¿Tengo que firmar un contrato de permanencia para la asesoría mensual?
No. Nuestro plan de acompañamiento estratégico funciona mes a mes. Confiamos en que te quedarás por la claridad, protección y rentabilidad que aportamos a tu negocio, no por una cláusula que te obligue a hacerlo.
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¿Cuánto tiempo toma formalizar y lanzar una agencia desde cero?
Depende de la velocidad de las entidades públicas, pero gracias a nuestra metodología estructurada, optimizamos cada paso. Te damos un cronograma claro desde la creación del RUC hasta la obtención de los permisos de GERCETUR/MINCETUR y el lanzamiento de tu web.
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¿Me orientan sobre cómo manejar quejas de pasajeros o problemas con Indecopi?
Sí. En el turismo las crisis ocurren. Nuestra asesoría legal y estratégica incluye la orientación exacta sobre cómo manejar el libro de reclamaciones, responder a malas reseñas y proteger a tu empresa ante quejas formales para evitar multas.
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¿Atienden solo a agencias en Cusco o en otras ciudades?
Aunque conocemos a la perfección el mercado turístico de Cusco, nuestra asesoría digital, contable y legal está diseñada para operar con normativas nacionales. Trabajamos de manera virtual con agencias en cualquier parte del país.
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Si ya tengo a un programador, ¿pueden auditar su trabajo?
Exactamente. No necesitas despedir a tu equipo actual. Nosotros actuamos como tu supervisor técnico externo: revisamos sus cotizaciones, evaluamos la calidad de lo que te están entregando y te decimos si el precio y el trabajo son justos.
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